POLITIQUE D'ENTREPRISE

Bienvenue dans les Conditions Générales de Vente en Ligne sur Piantedafrutta.com dont EUR0PLANTSVIVAI est propriétaire.

1. Introduction

EUR0PLANTSVIVAI de Manni Francesca et Manni Gianluca Società Agricola Semplice, vente directe et vente en ligne de plantes en pot, dont le siège social est via S. Anna, 25 06084 Passao di Bettona (PG) numéro de TVA 03839350547 et propriétaire des domaines suivants : http:/ /piantedafrutta.com Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de vente avec lesquelles vous pouvez effectuer de simples achats en ligne de plantes en pot que nous vendons sur Internet.

2. Commandes

Le Client, après avoir identifié les variétés et les quantités de plantes dont il a besoin, pourra les ajouter au panier et procéder au paiement en caisse.
Lors du paiement, l'étape suivante consistera à saisir les informations de facturation et d'expédition de la commande, à choisir le mode de paiement et à soumettre la commande.
EUR0PLANTSVIVAI répondra par email à l'adresse indiquée par le Client, confirmant les produits et les quantités demandées.
En cas d'épuisement des stocks, EUR0PLANTSVIVAI, avec l'autorisation du client, remplacera les variétés manquantes par des variétés similaires.
N.-B. Nous mettons quotidiennement à jour nos sites Web, en veillant à ce que le produit soit "en stock" ou "en rupture de stock", en essayant d'accueillir au mieux le client en ligne, en plaçant le S.V. à l'aise pour acheter en toute sécurité et facilité.

3. Tarifs

Les prix indiqués dans le Domaine
https://piantedafrutta.com
sont à considérer TVA incluse (10%) et hors transport

3.1 Frais d'expédition

(Italie)
Les frais de port sont considérés à raison de 10,00 € par commande. Lorsqu'une commande dépasse 100,00 €, la livraison est gratuite.
(L'Europe )
Les frais de port sont considérés à raison de 25,00 € par commande.

4. Paiement

4.1 PayPal/Carte de crédit

Possibilité d'effectuer des paiements sécurisés avec PayPal. Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous pouvez toujours payer par carte bancaire. Avec PayPal Standard, le Client sera redirigé vers PayPal pour effectuer le paiement.
Les domaines https://europlantsvivai.com et http://piantedafrutta.com ont obtenu le certificat SSL (Secure Sockets Layer), permettant une communication sécurisée de la source au destinataire, distingué par le symbole POSITIVE SSL SECURED WEBSITE.
Le compte PayPal EUR0PLANTSVIVAI est un compte vérifié.

4.2 Virement bancaire

Le paiement par virement bancaire doit être effectué auprès de notre banque. Ci-dessous les coordonnées bancaires :

IT94 O088 7138 2800 0200 0117 608
Pour accélérer les délais de préparation des commandes, nous vous recommandons d'envoyer un email à info@piantedafrutta.com du comptable délivré par la banque du client. Toutefois, la commande ne sera traitée qu’après que le montant aura été effectivement crédité.
Le paiement de la commande doit intervenir dans les 10 jours suivant l'envoi de la Confirmation de Commande ; au-delà de ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

4.3 Marquage

Coût supplémentaire pour la gestion du paiement à la livraison de 6,00 €.
EUR0PLANTSVIVAI offre à ses Clients la possibilité d'acheter en toute sécurité via PayPal et Virement Bancaire, économisant ainsi le coût supplémentaire de 6,00 €.
En cliquant sur Paiement à la livraison, un supplément de 6,00 € sera ajouté à vos achats. EUR0PLANTSVIVAI calculera le supplément de 6,00 € lors de l'envoi de la marchandise.

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5. Expédition

Toutes les plantes sont fournies avec une étiquette d'identification du fabricant et le nom de la variété.
Leur aspect est précisé sur chaque Page Produit avec la mesure de la Hauteur, l'Âge de la Plante et le diamètre du pot.
Pour des raisons d'encombrement et d'emballage, les plantes peuvent être taillées avant expédition.
Il peut également y avoir de petites casses de rameaux lors du transport, qui ne sont pas imputables à notre contrôle, mais qui ne compromettent cependant pas leur enracinement.
Selon le type, les produits sont conditionnés en cartons ou sur palettes, avec carton de protection triple couche, cordes de fixation et ruban adhésif personnalisé de notre entreprise.
Les expéditions sont effectuées par courrier choisi par EUR0PLANTSVIVAI en fonction du type d'emballage fourni et du lieu de destination.
Le jour de l'expédition, un e-mail sera envoyé au Client contenant le code de suivi pour suivre l'envoi (si le transporteur propose ce service).
Les délais de livraison estimés peuvent varier de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
Ils sont indicatifs et pourraient être sujets à des variations dues à des événements météorologiques exceptionnels, des causes de force majeure, des conditions de circulation ou des actes des autorités.
Le coursier livre uniquement en semaine, du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Un service de notification téléphonique n'est cependant pas prévu, car il s'agit souvent de colis lourds, afin de faciliter la livraison, le transporteur recevra toujours non seulement l'adresse complète, mais également tous les numéros de téléphone indiqués dans la commande ; Nous ne pouvons toutefois pas garantir que le transporteur en tiendra toujours compte.
Si le coursier ne trouve personne à l'adresse indiquée, il laissera une carte postale (avis de passage).
Le Client peut demander une nouvelle livraison (sans frais) dans les 3 jours ouvrés suivant la première tentative de livraison ; passé ce délai, sans communication du destinataire, la marchandise restera en stock dans l'entrepôt du transporteur.
EUR0PLANTSVIVAI n'assume pas non plus la responsabilité des retards imputables au transporteur et ne peut donc en aucun cas être tenu responsable.
Les éventuels retards de livraison ne donnent pas le droit au Client de refuser la livraison des produits, ni de réclamer une indemnisation ou une indemnité de quelque nature que ce soit.
Lors de la livraison de la marchandise, en présence du transporteur, le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis correspond à ce qui est indiqué sur la Lettre de Transport et que l'emballage est intact, non endommagé ou altéré, y compris les éléments de fermeture (fixation cordes et ruban adhésif personnalisé).
Tout dommage ou inadéquation dans le nombre de colis doit être immédiatement signalé au transporteur, en ajoutant sur le document la mention « accepté sous réserve d'inspection de la marchandise » et confirmé immédiatement par e-mail (exclusivement à info@piantedafrutta.com) à notre bureau.
Attention : si la marchandise est acceptée sans apposer la mention nécessaire, il ne sera en aucun cas possible de réclamer, ultérieurement, d'éventuels manques ou dommages dus au transport.
Même si l'emballage est intact, la marchandise doit être vérifiée dans les huit jours suivant sa réception.
Tout dommage ou anomalie cachée doit être signalé par écrit par email exclusivement à cette adresse email : info@piantedafrutta.com ou par lettre recommandée avec accusé de réception à :
EUR0PLANTSVIVAI de Manni Francesca et Manni Gianluca Società Agricola Semplice
Via Sant'Anna, 25
06084 Passage de Bettona (PG)
et au transporteur dont l'adresse est indiquée sur le document d'accompagnement.

6. Documents fiscaux

Le Client est tenu de fournir ses données, de la manière suivante, pour la facturation :

Prénom
Nom
Adresse
Ville
Code Postal
Village
L'état
E-mail
N ° de téléphone

Si le Client est une entreprise, merci de renseigner également le champ Société « non obligatoire ».
Dans le cas où l'adresse de livraison ne correspond pas à celle envoyée pour la facturation, merci de remplir les champs obligatoires pour expédier les produits à la bonne adresse.
Si le Client est un particulier et souhaite recevoir une facture, veuillez transmettre le code fiscal dans le champ « Notes de commande ».
Si le code fiscal n'est pas présent dans le champ « Notes de commande », un reçu sera émis.
Toute communication destinée au transporteur doit être notée dans la partie réservée aux « Notes de commande ».
Lors de la finalisation de la commande, le Client doit déclarer avoir lu et accepté les présentes « Conditions Générales » dans leur intégralité.
Le Client recevra un Email avec le récapitulatif de sa Commande.
Le Client déclare qu'il n'a pas saisi de données fausses ou imaginaires dans le formulaire de commande et déclare donc que les données saisies correspondent à ses données personnelles réelles. EUR0PLANTSVIVAI se réserve le droit

8. Garantie

8.1 Site Web sécurisé
EUR0PLANTSVIVAI garantit le transfert confidentiel des données sur le Web (https).

8.2 Plantes et arbres fruitiers en pots

Les plantes en pot et les arbres fruitiers peuvent être plantés toute l’année, 12 mois sur 12.

8.3 Établissement de l'usine

Étant donné que l'enracinement des plantes dépend de nombreux facteurs, y compris concomitants, tels que les soins à l'arrivée, la préparation du sol, la plantation et les opérations de culture appropriées dans la période qui suit immédiatement la plantation, ainsi que des conditions climatiques et météorologiques de du lieu où est réalisé la plantation, cet enracinement n'est pas garanti par EUR0PLANTSVIVAI.

9. Responsabilité

9.1 Mauvais services dus à un cas de force majeure

EUR0PLANTSVIVAI n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure tels que accidents, explosions, incendies, grèves et/ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements similaires qui empêchent, en tout ou en partie, d'exécuter le contrat dans les délais convenus. .
EUR0PLANTSVIVAI ne sera responsable envers aucune partie ou tiers des dommages, pertes et frais subis suite à l'inexécution du contrat pour les causes mentionnées ci-dessus, le consommateur n'ayant droit qu'au remboursement du prix payé.

9.2 Utilisation frauduleuse

EUR0PLANTSVIVAI n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés.
A aucun moment de la procédure d'achat, EUR0PLANTSVIVAI n'est en mesure de connaître le numéro de carte bancaire de l'acheteur qui, via une connexion sécurisée, est transmis directement au responsable du service bancaire.

10. Limites de responsabilité

10.1 Informations en ligne

Les informations présentes sur ce Site sont fournies de bonne foi et EUR0PLANTSVIVAI les considère exactes.
En tout état de cause, toute personne souhaitant acheter des produits ne doit pas se référer à ces informations mais doit en outre s'assurer de la nature réelle des produits et de leur adéquation concrète à l'usage prévu.
Les informations contenues sur ce site peuvent être techniquement inexactes ou affectées par des erreurs typographiques.
En conséquence, toutes les informations de ce Site sont fournies sans aucune garantie, implicite ou explicite, d'aucune sorte, comme, à titre d'exemple, de qualité des produits, d'adéquation à un usage déterminé ou de non-contrefaçon des droits de propriété intellectuelle.
En aucun cas EUR0PLANTSVIVAI ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect causé par l'utilisation de ce Site.

10.2 Mises à jour

Toutes les informations et ce document peuvent être modifiés ou mis à jour sans préavis.
EUR0PLANTSVIVAI peut également améliorer ou modifier les produits décrits sur ce Site, sans préavis.

11. Juridiction

Pour tout litige pouvant survenir concernant ce contrat, le tribunal compétent est celui de Pérouse.

12. Communications

Toutes communications et notifications du Client peuvent être transmises via :
exclusivement à cette adresse email : info@piantedafrutta.com
par courrier à l'adresse suivante : EUR0PLANTSVIVAI di Manni Francesca et Manni Gianluca Società Agricola Semplice – Via Sant'Anna, 25 – 06084 Passa di Bettona (PG)
EUR0PLANTSVIVAI contactera le Client aux coordonnées renseignées lors de la commande.

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